Vítejte v zákaznické podpoře společnosti Cochlear Česká republika
  • Jak mohu vytvořit účet Cochlear?

    Pokud ještě nemáte účet Cochlear, (tj. nepoužíváte jiné online služby Cochlear pomocí e-mailové adresy a hesla), můžete jej vytvořit vybráním možnosti „Vytvořit nový účet“ v aplikaci Nucleus Smart.

    Budete muset zadat své jméno a e-mailovou adresu. Budete také muset vytvořit jedinečné heslo pro účet Cochlear.

    Po odeslání těchto údajů obdržíte e-mail s odkazem na aktivaci účtu Cochlear. Pokud e-mail neobdržíte, zkontrolujte složku Nevyžádaná pošta nebo Spam. Po kliknutí na aktivační odkaz se automaticky otevře aplikace Nucleus Smart a můžete se přihlásit pomocí své e-mailové adresy a hesla.

  • Kontaktujte nás

    Pokud nemůžete nálezt odpověď na svoji otázku, kontaktujte zákaznický servis kliknutím na odkaz níže:

    Odeslat požadavek