Vítejte v zákaznické podpoře společnosti Cochlear Česká republika
  • Dálkový ovladač se nevypne

    Navrhované kroky:

    Možnost 1:

    Pokud se váš dálkový ovladač právě nabíjí, počkejte, až bude úplně nabit, a pak odpojte USB kabel.

    Možnost 2:

    Zkontrolujte, že není aktivováno zamčení tlačítek

    Možnost 3:

    Pomocí hrotu pera stiskněte tlačítko pro tvrdý reset na zadní straně dálkového ovladače.

  • Kontaktujte nás

    Pokud nemůžete nálezt odpověď na svoji otázku, kontaktujte zákaznický servis kliknutím na odkaz níže:

    Odeslat požadavek