Vítejte v zákaznické podpoře společnosti Cochlear Česká republika
  • Aplikace Nucleus Smart neupravuje nastavení mého zvukového procesoru Nucleus 7

    Pokud se vám nedaří upravit nastavení zvukového procesoru pomocí aplikace Nucleus Smart, nemusí být kompatibilní zařízení Apple správně spárováno s procesorem.

    Další informace o procesu párování získáte sledováním animace párování procesoru Nucleus 7. Po úspěšném dokončení procesu párování ověřte, jestli se vaše zařízení nachází v doporučené vzdálenosti a jestli něco nezpůsobuje nadměrné rušení.

  • Kontaktujte nás

    Pokud nemůžete nálezt odpověď na svoji otázku, kontaktujte zákaznický servis kliknutím na odkaz níže:

    Odeslat požadavek