Vítejte v zákaznické podpoře společnosti Cochlear Česká republika
  • Displej dálkového ovladače je prázdný.

    Navrhované kroky:

    Možnost 1:

    Váš dálkový ovladač je možná v pohotovostním režimu. Stisknutím jakéhokoliv tlačítka probudíte displej.

    Možnost 2:

    Pokuste se zapnout dálkový ovladač.

    Možnost 3:

    Pokuste se nabít dálkový ovladač pomocí USB kabelu a síťového adaptéru Cochlear.

    Možnost 4:

    Pomocí hrotu pera stiskněte tlačítko pro tvrdý reset na zadní straně dálkového ovladače. Připomínáme, že v takovém případě musíte poté zopakovat spárování mezi dálkovým ovladačem a zvukovým procesorem.

  • Kontaktujte nás

    Pokud nemůžete nálezt odpověď na svoji otázku, kontaktujte zákaznický servis kliknutím na odkaz níže:

    Odeslat požadavek