Vítejte v zákaznické podpoře společnosti Cochlear Česká republika
  • Bzučení nebo zkreslená řeč na CP810 / CP900

    • Ověřte, zda stejné problémy s kvalitou zvuku budou slyšet i v monitorovacích sluchátkách.
    • Zkontrolujte, zda je snímací cívka zapnutá, tak, že se podíváte na černý čtvereček na dálkovém ovladači nebo že zkusíte, co se stane, když stisknete horní tlačítko
    • Vyměňte ochranné kryty mikrofonů, pokud jste je neměnili nedávno.
    • Jednu po druhé vyzkoušejte podezřelé záložní součásti a poškozenou součást vyměňte.
  • Kontaktujte nás

    Pokud nemůžete nálezt odpověď na svoji otázku, kontaktujte zákaznický servis kliknutím na odkaz níže:

    Odeslat požadavek